Vodafone Business, Tech Connect’te geleceğin teknoloji çözümlerini lanse etti
Yaratılış Tarihi: 28 Nisan 2025 14:40
Şirketlerin dijitalleşmesine rehberlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone Business, 5G, IoT, bulut teknolojileri, yapay zeka, dünya ve bağlantılı güvenlik gibi kritik konuların tartışıldığı Türkiye’deki en büyük teknolojik karşılaşmalardan biri olan Tech Connect’te yeni teknolojilerini başlattı. AI Konsolu Kırmızı, Techbot ve Robin Hood ve Yenilenmiş Hizmetlerin yeniliklerini açıklayan Vodafone Business, bu teknolojileri deneyim sektörlerinde bir -to -a -a olarak deneyimledi.
Türkiye’nin en büyük teknolojik karşılaşmalarından biri olan Vodafone Business Tech Connect, gelecekte yeni perspektifler yaratırken, 2000’den fazla katılımcı ile yapay zekaya dayanan IOTS ve üretim hizmetleri için yeni beklentiler başlattı. “Yeni Nesil Ürünler ve Teknolojiler Stratejileri” panelindeki şirketlere en son teknolojik çözümleri getiren Vodafone Business, yarının iş dünyası için hazır, mevcut yenilikçi teknolojileri için üretilen yeni hizmetlerin piyasaya sürüldü ve şirketlerden eksiksiz markalar aldı.
Yeni Vodafone Business Müşteri Kanalı
Tech Connect’te başlatılan Vodafone Business’ın ilk teknolojik çözümü kırmızı konsoldu. Şirket müşterileri için kesintisiz bir deneyim sağlamak için Vodafone Business, günde 24 saat, haftada 7 gün tüm hızlı operasyonları sunan ve beklemeden gerçekleştirmeyi kolaylaştıran Red Console kullanıcılarına duyurdu. Bu şekilde, mobil cihazlar, veri, ses, bulut ve güvenlik gibi tüm hizmetler, tek bir arayüz aracılığıyla kullanım kolaylığı sunarken tüm hizmetleri görüntüleyebildi. Bu şekilde, hızlı operasyon kolaylığı olmadan kimseye ihtiyaç duymadan hem mobil hem de sabit hizmetler için müşteriler.
Techbot robot sohbeti ile tüm soruların cevapları 10 saniye içinde hazır
Etkinlikte yenilikçi bir teknolojik metodolojiye sahip olan ve aynı zamanda Bilgi Bank’ta çalışan Vodafone Business, TechBot’u da başlattı ve TechBot sayesinde destek ekipleri en son bilgilere tek bir platform aracılığıyla ulaştı ve müşterilerin sorunlu bildirimlerindeki yüzde 30 analiz oranını artırdı. Sorunlu durumlarda 10 saniyede yanıt alabilen ve daha iyi hassasiyetle başarısızlıkların daha iyi bir doğruluğuyla müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarabilen Vodafone’un kurumsal destek ekipleri, yapay bir üretken zeka teknolojisi kullanan bir sohbet robotu olan Techbot’a hata kodlarını yazarak sorunlara müdahale edebilir ve sorunlara hızlı bir şekilde müdahale edebilir.
Yapay zekaya dayanan SD-WAN çözümü Robin Hood AI ile optimize edilmiştir.
Çok çeşitli yazılım tabanlı ağ teknolojileri olan SD-WAN’ın piyasaya sürülmesiyle, ağ yapılarında merkezi yönetim, esneklik ve güvenlik açısından önemli bir dönüşüm başladı. Bu dönüşüm, şirketlerin ağ becerilerini ihtiyaçlarına göre bölmelerine izin verse de, artan etkileşim, entegre sistemler ve periyodik yoğunluklar nedeniyle ihtiyaçlara dayalı doğru dağıtımın yönetmek mümkün değildir. Bu sorunu çözmek için, Robin Hood Yapay Zekası’na dayanan SD-WAN çözümünü uygulayan Vodafone Business, bu teknolojiyi Tech Connect’e tanıttı. Robin Hood, manuel müdahale olmadan değişen yetenek yeteneğine anında yanıt verebilirken, ağ kaynakları optimize edilmiş dinamik ve iş süreçleri sürekli ve verimli bir şekilde devam eder ve trafik yönelimi kararları yapay zeka algoritmaları ile otomatikleştirilir.
